本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,TCL电子新增10件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:岳阳楼区通程电器(步行街旗舰店)二楼TCL专柜投诉基本信息:2024年11月08日,消费者任**(手机尾号 5619,用户ID ****3230)反映其于2024年11月08日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在投诉问题类别->合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求停止侵权、核定侵权责任处理结果:2024年11月11日,未达成调解协议处理部门:岳阳市岳阳楼区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年11月03日,消费者任**(手机尾号 7289,用户ID ****7571)反映其于2024年11月03日在淘宝网(TCL l智能安防)通过网购购买监视器。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货,赔偿损失,退赔费用。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者马**(手机尾号 6306,用户ID ****9219)反映其于2024年10月30日在京东商城(TCL京东自营官方旗舰店)通过网购购买订购服务。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月13日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者马**(手机尾号 6327,用户ID ****9163)反映其于2024年10月30日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求赔偿损失,修理,更换。处理结果:2024年11月13日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL电子(惠州)有限公司投诉基本信息:2024年10月30日,消费者游**(手机尾号 2633,用户ID ****2115)反映其于2024年10月25日在京东商城(TCL京东自营官方旗舰店)通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求退货。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月29日,消费者田**(手机尾号 1355,用户ID ****1177)反映其于2024年10月29日通过现场购买家庭影院。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货,更换。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月22日,消费者陈**(手机尾号 0556,用户ID ****7142)反映其于2024年10月22日在其他平台通过网购购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:2024年11月13日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:苏宁TCL投诉基本信息:2024年10月15日,消费者蔡**(手机尾号 1997,用户ID ****7332)反映其于2024年10月15日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:无锡市梁溪区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年10月13日,消费者李**(手机尾号 5728,用户ID ****8278)反映其于2024年10月13日通过现场购买液晶电视机。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求修理。处理结果:2024年11月13日,达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局被投诉企业:TCL科技集团股份有限公司投诉基本信息:2024年09月21日,消费者周**(手机尾号 6486,用户ID ****8094)反映其于2024年09月21日通过现场购买普通彩色电视机。投诉问题:可能存在广告->其他广告问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年11月13日,未达成调解协议处理部门:惠州市仲恺高新区市场监督管理局
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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